Implementasi Re-design Application Mobile MRT Jakarta Menggunakan Metode User Centered Design
I will put the dimension here
Abstract
MRT Mobile Application is used to access information easily and quickly for MRT users, such as schedule information, routes, stations, fares, and other additional services. Based on observations and questionnaires regarding the MRT mobile application, users often experience difficulties or obstacles in interacting with the application interface. Starting with a complex interface, confusing navigation of features to difficulty finding the information you need quickly. This affects the use of the application and reduces the level of user satisfaction. Based on these conditions, it is necessary to redesign the user interface of this application to make it easier to use. This research uses User Centered Design (UCD) method with four phases, which is Understand Context of Use, Specify User Requirements, Design Solution, and Evaluation Against Requirements in analyzing the UI/UX design process of the MRT mobile application. In the design stage, UCD principles are used to integrate insights from user data into UI/UX design process based on results of questionnaire analysis. The final result of this research is a prototype design and user interface design for the MRT mobile application that meets the expectations of application users.
Downloads
References
Azwar, S.A, Sahara, S. and Ginting, M.H, “Intermodal Connectivity At Kampung Rambutan Bus Terminal” International Journal of Research -Granthaalayah, 2022, doi:https://doi.org/10.29121/granthaalayah.v10.i11.2022.4839.
Sahara, S, Delvia Yuliana, “Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Dalam Penerapan Sistem Boarding Pass Di Gate Keberangkatan Terminal Terpadu Pulo Gebang”, Logistik Paper , vol 14(1), pp.44–56, April 2021, E-ISSN : 2745-9624, doi:https://doi.org/10.21009/logistik.v14i1.20507.
Pambudi, A. S. and Sri Hidayati, “Analisis Perilaku Sosial Pengguna Moda Transportasi Perkotaan: Studi Kasus Mass Rapid Transit (MRT) DKI Jakarta”,Bappenas Working Papers, 3(2), pp. 143-156, 2020, doi: 10.47266/bwp.v3i2.74
Abras, C., Maloney-Krichmar, D., Preece, J, “User-Centered Design In Bainbridge”, Encyclopedia of Human-Computer Interaction,Thousand Oaks: Sage Publications, 2004 (in press), https://www.academia.edu/download/6190316/10.1.1.94.381.pdf
Saputri, Yatana, “Penerapan Metode UCD (User Centered Design) pada E-Commerce Putri Intan Shop Berbasis Web”, Jurnal Nasional Teknologi Dan Sistem Informasi- Vol.03 No.02, pp. 269-278, 2017.
Muhammad Multazam, Irving Vitra Paputungan, Beni Suranto, “Perancangan User Interface dan User Experience pada Placeplus menggunakan pendekatan User Centered Design”, Jurnal Automata, Universitas Islam Indonesia, Vol 1, No. 2, Juni. 2020, https://journal.uii.ac.id/AUTOMATA/article/view/15528
Benyon, David, “Designing User Interface : A Guide to HCI, UX, and Interaction Design” 4th Edition,United Kingdom: Pearson, 2019. https://www.interactiondesign.org/literature/topics/user-centereddesign
Supardianto, Arief Binsar Tampubolon, “Penerapan UCD (User Centered Design) Pada Perancangan Sistem Informasi Manajemen Aset TI Berbasis Web di Bid TIK Kepolisian Daerah Kepulauan Riau”, Journal of Applied Informatics and Computing (JAIC) Vol. 4, No. 1, pp 74-83, Juli. 2020, e-ISSN: 2548-6861.
Ergonomics of Human-system interaction, Part 210 : Human Centered design for interactive system, ISO 9241-210 : 2019. https://www.iso.org/standard/77520.html
Hovely Wahyu Zaputra Simatupang, Sri Widowati,Rosa Reska Riskiana, Aqila Fitri Alitu, “Evaluasi Usability Website dengan Website Usability Evaluation tool dan Importance-Performance Analysis”, Jurnal Teknologi Informasi Techno.COM, Vol. 21, No. 1,pp. 104-115, Februari 2022, e-ISSN : 2356-2579
Sujarweni, V. Wiratna, “Metode Penelitian: Lengkap, Praktis, dan Mudah Dipahami”, Yogyakarta: Pustaka Baru Press, 2014.
Sugiyono, “Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D”, Cetakan ke-3, Bandung: Alfabeta, 2021, ISBN : 978-602-289-533-6.
Brian Alvin Hananto, Ellis Melini, Alfiansyah Zulkarnain, Jesslyn Kotandi, “Uji Coba Metode A/B Testing dalam Proses Desain (Obyek Eksperimen: Visual Tampilan Permainan Digital Acaraki)”, Gestalt : Jurnal Desain Komunikasi Visual, Volume 4 Nomor , Juni. 2022, ISSN: 2685-0311 (Online)
Michael Beasley , Practical Web Analytics for User Experience, penerbit Morgan Kaufmann, 2013
Faisal Maulana Akbar, Ayouvi Poerna Wardhanie, Tan Amelia, “Implementasi Re-design UI/UX Website Fumigasi Untuk Meningkatkan Customer Experience”, JACOST, Vol. 4 No. 2 pp.90–99, 2023, ISSN: 2723-1453.
I Ketut Santa Wijaya, Cokorda Rai Adi Pramartha, “Implementasi A/B Testing Sebagai Peningkatan Pengalaman Pengguna Pada Aplikasi Masterfish Diukur Dengan Conversion Rate”, Jurnal Elektronik Ilmu Komputer Udayana, Volume 12, No 1, Agustus. 2023, e-ISSN: 2654-5101
Copyright (c) 2024 Diana Rahma Fahriyah, Diana Ikasari, Widiastuti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Pernyataan Hak Cipta dan Lisensi
Dengan mengirimkan manuskrip ke Journal of Applied Computer Science and Technology (JACOST), penulis setuju dengan kebijakan ini. Tidak diperlukan persetujuan dokumen khusus.
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mempertahankan semua hak mereka atas karya yang diterbitkan, tak terbatas pada hak-hak yang diatur dalam laman ini.
- Penulis mengakui bahwa Journal of Applied Computer Science and Technology (JACOST) sebagai yang pertama kali mempublikasikan dengan lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional (CC BY-SA).
- Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada Journal of Applied Computer Science and Technology (JACOST);
- Penulis menjamin bahwa artikel asli, ditulis oleh penulis yang disebutkan, belum pernah dipublikasikan sebelumnya, tidak mengandung pernyataan yang melanggar hukum, tidak melanggar hak orang lain, tunduk pada hak cipta yang secara eksklusif dipegang oleh penulis.
- Jika artikel dipersiapkan bersama oleh lebih dari satu penulis, setiap penulis yang mengirimkan naskah menjamin bahwa dia telah diberi wewenang oleh semua penulis bersama untuk menyetujui hak cipta dan pemberitahuan lisensi (perjanjian) atas nama mereka, dan setuju untuk memberi tahu rekan penulis persyaratan kebijakan ini. Journal of Applied Computer Science and Technology (JACOST) tidak akan dimintai pertanggungjawaban atas apa pun yang mungkin timbul karena perselisihan internal penulis.
Lisensi :
Journal of Applied Computer Science and Technology (JACOST) diterbitkan berdasarkan ketentuan Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional (CC BY-SA). Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk :.
- Berbagi — menyalin dan menyebarluaskan kembali materi ini dalam bentuk atau format apapun;
- Adaptasi — menggubah, mengubah, dan membuat turunan dari materi ini untuk kepentingan apapun.
Lisensi :
-
Atribusi — Anda harus mencantumkan nama yang sesuai, mencantumkan tautan terhadap lisensi, dan menyatakan bahwa telah ada perubahan yang dilakukan. Anda dapat melakukan hal ini dengan cara yang sesuai, namun tidak mengisyaratkan bahwa pemberi lisensi mendukung Anda atau penggunaan Anda.
-
BerbagiSerupa — Apabila Anda menggubah, mengubah, atau membuat turunan dari materi ini, Anda harus menyebarluaskan kontribusi Anda di bawah lisensi yang sama dengan materi asli.
