Meningkatkan Keterampilan Korespondensi Digital dan Komunikasi Siswa: Program Pengabdian Masyarakat di SMA Katolik St. Louis 2 Surabaya

Abstrak

Keterampilan berkomunikasi dan berkorespondensi secara digital adalah penting di era digital. Komunikasi profesional melalui email dan media digital lainnya menjadi bagian integral dari kehidupan akademik dan dunia kerja. Oleh karena itu, Program Studi Administrasi Perkantoran Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya bekerja sama dengan SMA Katolik St. Louis 2 mengadakan Program Pengabdian kepada Masyarakat (Abdimas) untuk meningkatkan kemampuan korespondensi digital dan etika berkomunikasi siswa. Dalam program ini, siswa diajarkan cara membuat dan mengelola email secara profesional, termasuk penulisan email dengan struktur yang baik, penggunaan bahasa yang tepat, dan penerapan etika dalam berkomunikasi. Selain itu, pelatihan juga menekankan pentingnya etika komunikasi, baik secara lisan maupun tertulis, seperti cara bertelepon dengan sopan, menangani korespondensi formal, dan memahami norma-norma komunikasi yang berlaku di lingkungan profesional. Hasil dari pelatihan ini menunjukkan bahwa siswa mampu memahami peran penting dari komunikasi digital yang profesional, yang akan mempermudah mereka dalam melanjutkan pendidikan atau memasuki dunia kerja.